Добрый день, в квартире номер 38 не работает вентиляция и высокая влажность. Тяга в вентиляции очень слабая или совсем отсутствует. При поднесении горящей свечи или листка бумаги не наблюдается даже колыхания. Проблема наблюдается с двумя вентиляционными отверстиями: на кухне и в ванной. Попытки связаться с отделом, который может решить мою проблему не увенчались успехом, после звонка в диспетчерскую обещают соединить, но трубку никто не берет. Прошу решить данный вопрос или хотя бы предоставить действующие контакты отдела, который может решить мою проблему.

Здравствуйте, Алексей! В ответ на Ваше обращение от 18.09.2024 года, сообщаю, что 23.09.2024 года специалистами ФГБУ «Академия комфорта» был выполнен осмотр системы вентиляции в Вашей квартире. На момент осмотра выявлено, что после снятия защитной сетки с вентиляционной шахты, система вентиляции находится в работоспособном состоянии.