Добрый день. По адресу Бульвар Молодежи д.6 на момент 06.06.2024 20:22 отсутствует горячее водоснабжение. При этом нет информации о поломке или плановых работах на информационном стенде подъезда или сайте "Академии комфорта". В чем причина отсутствия горячей воды или информации о причинах её отсутствия?

Здравствуйте!
В ответ на вопрос с сайта вх. № 510 от 07.06.2024г. сообщаем следующее.

Представителями ФГБУ «Академия комфорта» 06.06.2024г. не производились работ по отключению горячего водоснабжения на многоквартирном доме бульвар Молодежи, 6.
Также сообщаем, что исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению является ФГУП «УЭВ». Согласно п.31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель коммунальных услуг обязан информировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами превышающими установленную продолжительность. ФГБУ «Академия комфорта» при поступлении телефонограммы от ресурсоснабжающих организаций об отключении ресурса, уведомляет своих клиентов.
Дополнительно сообщаем, что в адрес ФГБУ «Академия комфорта» не поступала телефонограмма от ресурсоснабжающей организации, об отключении горячего водоснабжения на 06.06.2024г., в связи с чем управляющая организация не информировала собственников помещений об предстоящем отключении.