1.В занимаемом нами помещении № 171А на 10-м этаже дома № 3 по улице Полевая происходит затопление этажа. Во время дождя с потолка льются ПОТОКИ ВОДЫ !!! 10 ведер , поставленных вдоль линии протекания, не спасают ситуацию. Еще до 5 ведер воды собираем тряпками. Затапливает нижние этажи. Вчера ночью (17 июня) в 12 часов позвонили соседи снизу и мы полночи убирали воду.
2. В прошлом году после чистки вентиляционного канала на крыше остался мусор и не установили крышку на выступающую конструкцию вентканала . В отверстие заливается ливневая вода, может попасть любой мусор, в том числе птицы.

Прошу вас прислать специалистов для реальной оценки сложившейся ситуации, выявить причину и устранить проблему.

Добрый день! В ответ на Ваше обращение в ФГБУ «Академия комфорта» № 3303 от 19.06.24г. сообщаю.
Сотрудниками ФГБУ «Академия Комфорта» 24.06.2024 г. был произведен осмотр, составлен акт, который направлен Вам на электронную почту. Для решения вопроса Вам необходимо предоставить доступ к системе ливневой канализации и водоприемной колонки (вскрыть короб), после чего специалистами организации " Академия комфорта" будут выполнены ремонтные работы.